Was ich tue

Neben kreativem Content kann ich für Sie anspruchsvolle Projekte planen und umsetzen.

On-Premise

IT direkt bei dir Ich bringe deine IT-Infrastruktur genau dorthin, wo du sie brauchst: zu dir vor Ort. Mit meiner Erfahrung aus komplexen Systemlandschaften entwickle ich Lösungen, die stabil, sicher und individuell abgestimmt sind. Zufriedene Kunden berichten besonders oft von der Verlässlichkeit, die direkte Betreuung und persönliche Nähe mit sich bringt – IT zum Anfassen.

Point of Contact

dein direkter Draht zur Lösung Du bekommst bei mir nicht zehn Nummern, sondern genau einen Ansprechpartner, der sich um alles kümmert. Ich sorge für strukturierte Abläufe, klare Kommunikation und schnelle Ergebnisse. In meiner Arbeit greife ich auf Erkenntnisse aus der wissenschaftlichen Analyse von Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich zurück – damit du genau den Service bekommst, den du brauchst.

Tech-Support

schnell, verständlich, nachhaltig Wenn’s klemmt, bin ich zur Stelle – direkt, ohne Umwege. Mein Support reicht vom kurzen Anruf bis zur detaillierten Problemanalyse im Hintergrund. Dabei zähle ich nicht nur gelöste Tickets, sondern vor allem Menschen, denen wirklich geholfen wurde. Ob per Fernzugriff oder vor Ort – du bekommst Support, der funktioniert.

Cloud

Freiheit für deine IT Deine Daten, deine Anwendungen – immer verfügbar, sicher und flexibel. Ich begleite dich beim Umstieg in die Cloud oder optimiere bestehende Cloud-Strukturen, passgenau zu deinem Business. Ob Hybrid, Private oder Public: Du profitierst von hochverfügbaren Lösungen, einfacher Zusammenarbeit und einem digitalen Arbeitsplatz, der mit dir wächst.

Virtualisierung

mehr drin, als du denkst Weniger Hardware, mehr Effizienz – das ist virtuelle Infrastruktur auf den Punkt gebracht. Ich helfe dir, deine Systeme so zu strukturieren, dass du Ressourcen optimal nutzt. Neben niedrigeren Kosten sorgt Virtualisierung vor allem für höhere Stabilität – und Nutzer:innen, die kaum merken, dass sie gerade in einer virtuellen Umgebung arbeiten. Genau so soll es sein.

Mobile Device Management

volle Kontrolle, auch unterwegs Ich helfe dir dabei, Smartphones, Tablets und Notebooks zentral, sicher und effizient zu verwalten – ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs. Mit bewährten MDM-Lösungen behältst du jederzeit den Überblick über Geräte, Zugriffe und Anwendungen – selbstverständlich DSGVO-konform.

Projektplanung

IT mit Struktur Ich überführe deine Ideen in konkrete, umsetzbare IT-Projekte – systematisch, transparent und zielsicher. Mit praxiserprobten Methoden und klaren Abläufen gestalte ich die Planung so, dass Technik, Budget und Zeitrahmen zueinander passen. So wird aus Planung Realität.

SaaS

Software, die sich um sich selbst kümmert Mit meinen SaaS-Lösungen bekommst du Anwendungen, die genau dann funktionieren, wenn du sie brauchst – ganz ohne technischen Aufwand für dich. Ob für Kommunikation, Organisation oder Geschäftsprozesse: Ich habe vielfältige Erfahrungen mit skalierbaren Plattformen, die sich nahtlos in deinen Alltag integrieren lassen. Du musst dich nicht um Hosting, Updates oder Wartung kümmern – das läuft automatisch im Hintergrund, während du dich auf dein Kerngeschäft konzentrierst.

Tier Support

genau das Level, das du brauchst Ob schnelle Hilfe im First-Level oder tiefgreifende Analysen im Third-Level – du bekommst den Support, der zu dir passt. Ich biete dir flexible Service Level Agreements, abgestimmt auf deine Anforderungen. So weißt du genau, wann und wie schnell du mit einer Lösung rechnen kannst. Strukturierter Support steigert die Zufriedenheit – und das erlebst du bei mir.

After Sales

ich bleibe an deiner Seite Nach dem Projekt ist vor der nächsten Herausforderung – und ich bin auch dann für dich da. Mit meinem After-Sales-Service stelle ich sicher, dass alles weiter reibungslos läuft. Ich unterstütze dich bei Fragen, Updates und Schulungen – verlässlich, verständlich und nachhaltig. Denn guter Service hört nicht mit dem Kauf auf.

Knowledgebase Management

Wissen clever organisiert Ich helfe dir dabei, dein Wissen zentral, durchsuchbar und praxisnah aufzubereiten. Mit einer gut strukturierten Knowledgebase findest du und dein Team schneller Antworten – ob intern im Support oder für deine Kund:innen. Durch Erfahrung mit Wissensplattformen und Self-Service-Portalen weiß ich, worauf es ankommt: klare Inhalte, logische Struktur und einfache Pflege. Zufriedene Nutzer:innen und sinkende Supportanfragen sind das Resultat.

Software Deployment

Anwendungen auf Knopfdruck Ich sorge dafür, dass Software automatisiert und zuverlässig dort ankommt, wo sie gebraucht wird – egal ob auf Einzelsystemen oder in großen Umgebungen. Durch standardisierte Prozesse und flexible Strategien sparst du Zeit, reduzierst Fehlerquellen und bringst neue Anwendungen schnell zum Laufen.

Arbeitsplatz-Migration

neuer Rechner, reibungsloser Übergang Ich begleite dich bei der Umstellung von alten auf neue Arbeitsplätze – sauber geplant und technisch durchdacht. Von der Datensicherung bis zur finalen Einrichtung läuft alles so, wie du es brauchst. So bleibt der Übergang stressfrei, sicher und möglichst unterbrechungsfrei.